Reembolso e direito de desistência

Pagamentos. Paddle atua como Merchant of Record das compras processadas por seu sistema e gerencia reembolsos relativos ao pagamento. Para problemas com conteúdo ou acesso: hello@myfirstwebsite.today. O recibo também informa o suporte da Paddle.

Direito legal. Consumidores da UE geralmente dispõem de 14 dias para desistir de contratos a distância elegíveis, ressalvadas exceções legais. Para conteúdo digital sem suporte físico, esse direito poderá terminar após o início do fornecimento apenas se o comprador tiver consentido expressamente com a execução imediata, reconhecido a perda do direito de desistência e recebido a confirmação exigida por lei. Caso contrário, os direitos legais permanecem.

Cursos e pré-vendas. Os direitos dependem do produto e do início do fornecimento. Uma pré-venda, por si só, não elimina o direito legal de desistência. Direitos obrigatórios são preservados.

Problemas no download. Se o download falhar ou o link expirar, escreva para hello@myfirstwebsite.today informando o e-mail da compra e a referência Paddle. Após verificar o pedido, ajudaremos a restaurar o acesso. Não envie dados de cartão.

Pedidos. Solicitações de desistência ou reembolso podem ser enviadas para hello@myfirstwebsite.today ou ao suporte Paddle indicado no recibo. Quando a lei exigir, o site deverá oferecer uma função eletrônica de desistência durante o prazo aplicável.