Reembolsos y derecho de desistimiento

Pagos. Paddle es el comerciante registrado de los pedidos procesados a través de su sistema y gestiona reembolsos relacionados con el pago. Para problemas de contenido o acceso: hello@myfirstwebsite.today. También puedes acudir al soporte de Paddle indicado en el recibo.

Derecho legal. Los consumidores de la UE tienen generalmente 14 días para desistir de determinados contratos a distancia, con excepciones legales. En los contenidos digitales sin soporte físico, el derecho puede extinguirse una vez iniciada la entrega únicamente si el comprador ha consentido expresamente el inicio inmediato, ha reconocido que pierde su derecho de desistimiento y ha recibido la confirmación legalmente exigida. Si faltan estos requisitos, los derechos legales siguen vigentes.

Cursos y pedidos anticipados. Los derechos dependen del producto y del momento en que comienza la prestación. Reservar un curso no supone por sí solo renunciar al desistimiento. Se respetan los derechos irrenunciables.

Problemas de descarga. Si la descarga falla o caduca el enlace, escribe a hello@myfirstwebsite.today indicando el correo de compra y la referencia de Paddle. Tras comprobar el pedido, ayudaremos a recuperar el acceso. No envíes datos de tarjetas.

Solicitudes. Puedes escribir a hello@myfirstwebsite.today o contactar con Paddle según tu recibo. Si la legislación lo exige, el sitio deberá ofrecer también una función electrónica de desistimiento mientras el plazo esté abierto.